Politique de confidentialité

Clinique Thérapie Laser

Dernière mise à jour : July 11 2025

1. Introduction

À la Clinique Thérapie Laser, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 du Québec et à la loi fédérale PIPEDA.

2. Renseignements recueillis

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants, selon votre interaction avec nous :

  • Nom complet
  • Numéro de téléphone
  • Adresse courriel
  • Adresse postale
  • Informations liées à votre rendez-vous ou votre état de santé, que vous nous transmettez volontairement
  • Informations de facturation ou d’assurance (le cas échéant)

Ces informations sont recueillies lors de la prise de rendez-vous, via les formulaires de contact, les formulaires d’admission, ou lors de communications par courriel, téléphone ou en personne.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

  • Planifier et fournir des traitements personnalisés
  • Vous contacter au sujet de vos rendez-vous ou suivis
  • Répondre à vos questions ou demandes
  • Tenir à jour vos dossiers cliniques et gérer la facturation
  • Respecter nos obligations légales et professionnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour atteindre ces objectifs.

4. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles. Sans votre consentement, certains services pourraient ne pas être disponibles.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services (ex. : hébergement sécurisé, gestion de rendez-vous) liés à la gestion de vos données, soumis à des accords de confidentialité
  • Lorsque la loi l’exige (ex. : ordonnance judiciaire ou autorité publique)

Si vos données doivent être stockées ou traitées hors Québec (ex. : via un service en nuage), nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’une protection équivalente conformément à la Loi 25.

6. Vos droits selon la Loi 25

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander la correction ou la mise à jour de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Demander la suppression de vos renseignements (dans la mesure permise par la loi)

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 10).

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter les obligations légales. Une fois ces besoins terminés, les données sont détruites de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

9. Transfert hors Québec

Si vos données personnelles sont stockées ou traitées en dehors du Québec (ex. : via des fournisseurs externes), nous nous assurons que ces fournisseurs appliquent des mesures de protection conformes à la Loi 25.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels à la Clinique Thérapie Laser est :

Courriel : info@therapielaser.ca
Téléphone : (450) 443-0300

Vous pouvez la contacter pour toute question, pour déposer une plainte ou pour exercer vos droits.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

La Clinique Thérapie Laser s’engage à protéger votre vie privée et à assurer une gestion responsable de vos données personnelles. Merci de votre confiance.